智家顧問服務說明
我們提供真人服務
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我們想真正解決您遇到的問題！
「智家顧問」是您的資訊顧問
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[ 服務內容 ]
1.智慧科技疑問諮詢
2.智慧商品使用諮詢
3.智慧商品購買諮詢
4.商品使用問題排除
智慧產品包含：智慧手機、平板電腦、桌上電腦、筆記電腦、相關周邊
- 提供服務方式 -
1.文字訊息互動
一般情況，我會透過LINE提供各諮詢服務。回覆時間採即時回覆，如遇無法即時回覆的情況，也會告知您回覆時間。
服務時段：08:00-21:30。其他時段仍有服務，採非即時回覆請您見諒。
2.免費通話/視訊
部分情況，需要通話或看到現場畫面，我會透過LINE免費電話提供服務。您可以在顧問的LINE對話區下方找到通話按鈕。
3.遠端連線協助
必要時，我將經過您的同意，與您遠端連線。直接操作您的手機或電腦，解決操作上的問題！
（使用此服務前，需引導您安裝連線軟體。）
